Service Desk Engineer & Planner

Klaar om een sleutelfiguur te worden in onze technische ondersteuning?
Climagroup zoekt een stressbestendige en enthousiaste Service Desk Engineer & Planner die snel schakelt, technisch onderlegd is en ons team versterkt met een oplossingsgerichte aanpak.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Serviceplanning & Werkvoorbereiding: Je jongleert met de planning van onze techniekers en bereidt werkzaamheden voor. Jij zorgt ervoor dat interventies soepel verlopen en last-minute wijzigingen geen probleem vormen.
• Technische inschatting: Van een supermarkt met uitgevallen diepvriezers tot een woning zonder werkende airco, jij bepaalt de prioriteiten met precisie en zorgt ervoor dat alles goed voorbereid is.
• Klantcontact & Eerste Hulp bij Techniek: Als schakel tussen onze klanten en techniekers ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle technische vragen en problemen. Of het nu telefonisch, via e-mail of ons ticketsysteem is, jij staat klaar om snel te reageren en oplossingen te bieden.
• Materiaalbeheer: Je zorgt ervoor dat alle benodigde materialen tijdig besteld en beschikbaar zijn voor onze technici, zodat zij zonder vertraging aan de slag kunnen.
• Geografisch inzicht: Met jouw kennis van het terrein zorg je ervoor dat elke technieker snel ter plaatse is.
• Administratie & Probleemoplossing: Bonnen en last-minute wijzigingen houd jij strak georganiseerd. Je pakt technische problemen aan met een oplossingsgerichte aanpak en zorgt voor een naadloze overdracht van informatie en taken binnen het team.

Laat jouw uitmuntende technische en administratieve vaardigheden schitteren!

• Stressbestendig: Onder druk presteer jij op je best, altijd klaar om te schakelen en oplossingen te vinden.
• Planmatig: Met jouw gestructureerde aanpak zorg je dat elke dag soepel verloopt, hoe dynamisch ook.
• Technisch inzicht: Je hebt ervaring met IT-systemen en netwerken. Een solide basis in HVAC-systemen en relevante technische vaardigheden is een pluspunt, geen must.
• Sterk in communicatie: Je spreekt de taal van zowel klanten als techniekers en weet duidelijk te communiceren, altijd met een glimlach en geduldige uitleg.
• Geografisch inzicht: Je hebt een goed overzicht van wie waar moet zijn en wanneer, en zorgt ervoor dat dit altijd efficiënt gebeurt.
• Oplossingsgericht: Je hebt sterke analytische vaardigheden en kunt snel technische problemen identificeren en oplossen.
• Teamgericht: Samenwerken zit in je bloed. Je bouwt gemakkelijk goede werkrelaties op met verschillende teams.
• Flexibel: Je moeiteloos aanpassen aan een dynamische werkomgeving en nieuwe uitdagingen? Voor jou geen enkel probleem!

Onze genereuze beloften aan jou!

• Ambitieus groeiverhaal: Wij bieden jou een onbepaalde duur job in een ambitieus en innovatief groeiverhaal in de HVAC-sector.
• Carrièremogelijkheden: Hetzelfde groeiverhaal biedt jou de kans om je carrière verder te ontwikkelen binnen onze organisatie.
• Teamidentiteit: Collegialiteit, ondernemingszin, diversiteit, eigenaarschap en fierheid zijn verankerd in onze identiteit. Hier zul je je zeker thuis voelen tussen gepassioneerde HVAC-professionals.
• Familiale sfeer: Ervaar de kracht van een sterke groep binnen een open en familiaire werkomgeving.
• Loonpakket: Aantrekkelijk loon dat je bankrekening doet glimlachen met de nodige extra’s die je dagelijkse routine verrijken.
  • Firmawagen + tankkaart/laadkaart
  • GSM + abonnement + laptop
  • Maaltijdcheques + eco-cheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Fietslease
  • Benefits@Work